1
、會員管理包括會員資格獲得
、資格會員管理
、會員獎勵與優惠
，以及會員分析與保持。
2、將活動前
、中、後情況進行效果分析，形成評估報告。
3、負責會員卡的辦理、推廣
、檢查、審核工作。
4、負責建立會員客戶管理的各項製度，製定各工作流程，並監管、實施各項製度
，推進和完善各服務流程。
5
、收集會員客戶需求信息和滿意度信息
，負責管理會員客戶信息檔案工作
，並將重要信息及時反饋至相關部門。
6、協調各品牌與公司其他部門的關係，調動各種有效可用資源提高對會員的服務。

1、本科及以上學曆。
2
、2年以上服務行業現場管理工作經驗。
3、 品貌端正
，具備良好的服務意識。
4、 團隊意識強，能夠適應輪班製工作製。