1
、解決客戶日常使用產品時的問題，包括產品硬件
、軟件安裝調試
，故障排除，日常維護建議等； 2、配合銷售人員根據客戶需求為客戶做相關產品的演示和產品測試工作； 3、根據客戶需求為客戶提供產品安裝、調試等的技術支持； 4、接聽技術支持電話，解答客戶提出的技術問題，電話解決現場的安裝、調試問題； 5
、負責項目的技術支持工作，根據項目要求完成係統的部署調試
、用戶培訓、問題跟蹤與解決，並配合項目經理完成技術交付
； 6、協助售前技術支持工程師完成係統方案的設計

，並配合完成方案的用戶溝通、測試演示等工作； 7、收集
、彙總產品缺陷、新需求
、新應用，持續改進產品和係統，為產品和係統規劃提供建議； 8、公司提供崗前培訓； 9
、熟練掌握計算機辦公軟件及畫圖軟件CAD。