職位描述
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1. 門店全麵管理
負責門店日常運營管理,統籌人員、貨品、服務、環境、安全等全流程工作,保障門店正常高效運轉。
2. 業績目標達成
製定門店月度/季度/年度銷售計劃,帶領團隊完成業績指標;分析經營數據,優化銷售策略,提升營收與利潤。
3. 團隊管理與培訓
負責門店員工招聘、排班、考勤、績效考核;組織崗前培訓、技能提升培訓,打造高效服務團隊,穩定人員流失。
4. 客戶服務與維護
把控服務標準,處理客戶投訴與突發客訴,提升客戶滿意度與複購率;維護老客戶,拓展新客戶資源。
5. 貨品與庫存管理
監督商品陳列、補貨、盤點工作,合理控製庫存,減少損耗與缺貨情況;配合總部完成貨品調撥、退換貨流程。
6.門店運營規範執行
嚴格執行公司規章製度、財務製度、收銀流程;管控門店成本(水電、物料、人力等),杜絕浪費與違規操作。
7. 營銷活動落地
執行總部統一營銷活動,策劃門店小型促銷活動;跟進活動效果,及時反饋市場與競品信息。
8. 安全與衛生管理
負責門店消防安全、設備安全、財產安全管理;監督門店環境衛生,保持整潔規範,符合品牌標準。
三、任職要求
1. 年齡30-40歲,高中及以上學曆,有酒店行業管理、駐店店長經驗優先。
2. 熟悉門店運營全流程,具備銷售管理、團隊管理能力。
3. 溝通表達能力強,有責任心,能獨立處理突發問題。
4. 熟練使用基礎辦公軟件,具備基本數據統計與分析能力。
5. 吃苦耐勞,能適應門店排班製度,認同公司企業文化。
工作地點
地址:舟山普陀區朱家尖街道朱家尖
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
幹女士HR
舟山市錦晟酒店管理有限公司
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旅遊·酒店·餐飲服務
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21-50人
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私營·民營企業
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浙江省舟山市普陀區海天大道2830號

舟山
5年以上
大專
2026-04-20 17:19:40
27人關注
注:聯係我時,請說是在常州人才網上看到的。
