職位描述
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工作內容:
1、利用溝通和問詢技巧還原事件,判斷嚴重程度,確認並收集相關證據,獲取到用戶訴求,給予解決方案;
2、對(dui)於(yu)用(yong)戶(hu)反(fan)饋(kui)的(de)問(wen)題(ti),快(kuai)速(su)理(li)解(jie),準(zhun)確(que)記(ji)錄(lu),並(bing)且(qie)進(jin)行(xing)跟(gen)蹤(zong)處(chu)理(li)。有(you)意(yi)識(shi)的(de)將(jiang)用(yong)戶(hu)反(fan)饋(kui)的(de)問(wen)題(ti)前(qian)置(zhi)化(hua)處(chu)理(li),降(jiang)低(di)時(shi)間(jian)對(dui)於(yu)平(ping)台(tai)的(de)不(bu)良(liang)影(ying)響(xiang);
工作簡單輕鬆,無銷售性質
薪資待遇:
入職繳納五險一金
綜合薪資6000-7700左右 下夜班打車報銷
工作時間:
一天8小時工作製,
月休八天;
1、利用溝通和問詢技巧還原事件,判斷嚴重程度,確認並收集相關證據,獲取到用戶訴求,給予解決方案;
2、對(dui)於(yu)用(yong)戶(hu)反(fan)饋(kui)的(de)問(wen)題(ti),快(kuai)速(su)理(li)解(jie),準(zhun)確(que)記(ji)錄(lu),並(bing)且(qie)進(jin)行(xing)跟(gen)蹤(zong)處(chu)理(li)。有(you)意(yi)識(shi)的(de)將(jiang)用(yong)戶(hu)反(fan)饋(kui)的(de)問(wen)題(ti)前(qian)置(zhi)化(hua)處(chu)理(li),降(jiang)低(di)時(shi)間(jian)對(dui)於(yu)平(ping)台(tai)的(de)不(bu)良(liang)影(ying)響(xiang);
工作簡單輕鬆,無銷售性質
薪資待遇:
入職繳納五險一金
綜合薪資6000-7700左右 下夜班打車報銷
工作時間:
一天8小時工作製,
月休八天;
工作地點
地址:成都武侯區攜程信息技術大樓-B座
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
梁女士HR
沃英(河北)科技有限公司
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互聯網·電子商務
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100-199人
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私營·民營企業
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雅安經濟開發區創業孵化園

成都
應屆畢業生
學曆不限
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注:聯係我時,請說是在常州人才網上看到的。
