公司總部在北京大興區，此崗位需常駐常州理想工廠
； 職位目的： 帶領駐場團隊解決理想常州工廠售後服務Okm質量問題、客戶抱怨，維護客戶關係
，並及時將問題和產品質量信息反饋回工廠，為解決問題和質量改善提供建議
； 主要職責： 1.新項目開發階段客戶處裝車問題點確認，推動相關部門對質量異常進行分析並製定改善計劃
，跟蹤、驗證改善方案

，確認改善效果 2.客戶端現場線服工作安排並處理量產車型客戶端質量投訴
，界定風險品並提出處置措施，分析根本原因、推動改善並形成閉環 3.提交新項目
、改款車型、新版本圖紙 PPAP及4M變更相關文件，跟蹤客戶批準進度，並最終得到客戶認可 4.積極對應客戶日常飛行檢查
、新產品工程審核及產品審核，組織責任部門對指責事項進行改善檢討、推進 推動國產化產品試裝
，跟蹤試裝結果，並最終得到客戶認可
； 任職要求： 1.專科及以上學曆，汽車工程，質量管理專業優先 2.三年以上汽車零配件質量管理工作經驗 3.能靈活運用各種質量工具（如8D
、SPC
、QC七大手法等）解決實際的質量問題； 4.良好的計算機操作能力，熟練使用OFFICE辦公軟件，熟練使用Excel及Minitab統計軟件； 5.備較強的溝通協調能力和談判能力 6.熟練掌握IATF16949質量管理體係