崗位職責：

1.通過與消費者溝通的實例演示，實地帶教門店SR, 達成消費者售賣量和新用戶招募的業務指標並持續提高效能
；

2.負責所覆蓋門店的SR人員入離職辦理，排班及在崗率和贈品管理；

3.對客戶/消費者提出的問題和要求作出迅速反應,充當橋梁作用積極尋找資源和為客戶提供解決方案
，必要時主動尋求主管/客戶經理的幫助, 確保顧客問題得到妥善處理,獲得客戶的滿意度；

4.參照客戶/城市運營計劃，與門店經理確認並執行各項店內活動(如二點陳列，店內POSM展示，促銷活動，路演和媽媽班)，及時更新並反饋項目進展情況到相關的數據係統
，給其上級經理和惠氏相關的KAM/CM彙報情況；

5.根據要求線路進行門店拜訪，維護門店貨架/店內二點陳列/SR的黃金工作時間排班和貨架工作時間
，門店庫存與新鮮度 以及訂單獲取；

6.根據客戶係統/惠氏CRM係xi統tong提ti供gong在zai所suo覆fu蓋gai門men店dian招zhao募mu的de用yong戶hu數shu據ju和he用yong戶hu動dong態tai狀zhuang況kuang
，與yu店dian內nei服fu務wu顧gu問wen一yi起qi協xie同tong對dui用yong戶hu的de售shou後hou回hui訪fang和he個ge性xing化hua的de關guan愛ai服fu務wu執zhi行xing
，盡jin大da化hua地di提ti高gao用yong戶hu複fu購gou和he續xu吃chi率lv.；

7.在(zai)所(suo)負(fu)責(ze)的(de)客(ke)戶(hu)門(men)店(dian)，組(zu)織(zhi)和(he)開(kai)展(zhan)店(dian)內(nei)包(bao)括(kuo)媽(ma)媽(ma)班(ban)，忠(zhong)誠(cheng)用(yong)戶(hu)沙(sha)龍(long)和(he)親(qin)子(zi)活(huo)動(dong)競(jing)賽(sai)等(deng)消(xiao)費(fei)者(zhe)互(hu)動(dong)活(huo)動(dong)，幫(bang)助(zhu)開(kai)拓(tuo)新(xin)用(yong)戶(hu)招(zhao)募(mu)，轉(zhuan)化(hua)競(jing)品(pin)用(yong)戶(hu)和(he)老(lao)用(yong)戶(hu)保(bao)有(you)。

8.了le解jie和he熟shu悉xi客ke戶hu的de會hui員yuan管guan理li體ti係xi，通tong過guo不bu定ding期qi的de用yong戶hu訪fang談tan
，收shou集ji用yong戶hu對dui惠hui氏shi產chan品pin與yu活huo動dong的de意yi見jian反fan饋kui
，積ji極ji分fen享xiang客ke戶hu的de反fan饋kui並bing提ti出chu建jian議yi給gei其qi合he作zuo夥huo伴ban如ru惠hui氏shi公gong司si相xiang關guan的de客ke戶hu經jing理li/城市經理/會員營銷經理/零售客戶的門店經理作未來的工作改進。
9.負責本地客戶或消費者中心轉發的顧客投訴處理，嚴格根據顧客投訴標準流程指引，通過電話/家訪方式與顧客達成就解決問題的協商方案。


任職要求:

1、學曆大專以上；3年以上快消行業銷售經驗
；
2、責任心強、善於溝通、結果導向的能力強。
3. 有豐富的促銷人員管理及培訓經驗

，數據分析及報表能力優秀

；
4、熟悉賣場工作操作流程，有同崗位工作經驗者優先；
5

、表達流利、思維敏捷
、能吃苦耐勞、責任心強
、能承受較大工作壓力；
6、善於溝通、性格外向
、有團隊合作精神，工作耐心
、細致。