佛山
應屆畢業生
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職位描述
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招聘公司：碧桂園物業集團總部客戶交互中心招聘崗位：客服代表（碧桂園編製）（一）崗位職責1. 負責接聽解答業主/用戶谘詢的問題並跟進處理；2. 負責業主/用戶滿意度調研及公司項目調研等回訪工作；3. 按照服務規範要求，妥善處理客戶問題，嚴格遵守各項紀律和管理規範，依照業務流程和業務規範的說明開展工作。（二）崗位要求1. 大專及以上學曆；2. 普通話標準，具備良好的溝通表達能力及應變能力；3. 熟悉電腦及辦公操作，漢字輸入速度≥30字/分鍾；4. 工作認真負責，具備良好的抗壓能力及情緒管理能力；5. 服務意識強，能適應輪班及輪休製度（月休6-7天）。
職能類別：客服專員/助理
關鍵字：接聽情緒管理
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：佛山順德區佛山-順德區
📍
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職位發布者
HR
碧桂園生活服務集團股份有限公司
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物業管理
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國內上市公司
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大冶碧桂園
