一、招聘崗位：大堂引導員（外包項目）二、任職要求：1．年齡35周歲及以下，戶籍、男女不限
；2．學曆大專及以上學曆（特別優秀者學曆可適當放寬）；4．身體健康
；5．無違法違紀行為和任何不良記錄；6．能適應長時間站立工作
，性格開朗，親和力強，言談舉止大方得體，具有較強的溝通能力和耐心
；有較強的服務意識，團隊合作精神意識較強
；7．zuoshirenzhenfuze，nenggouzhuzhongxijie，juyoujiaoqiangdexuexinengliheyingbiannengli


，jubeijiaoqiangdeguanchanenglihedongshoucaozuonengli，jijizhudong
，chikunailao，juyoulianghaodezilvxing。san
、崗位職責：1．協助做好網點大堂服務環境管理，包括營業廳堂

、“勞動者港灣”休息區
、各服務區域環境的實時清潔維護，各類服務設施的清潔
，疫情防控期間還需協助做好環境消毒
，為客戶提供安全、整潔
、舒適的服務環境。2．協(xie)助(zhu)對(dui)大(da)堂(tang)服(fu)務(wu)設(she)備(bei)進(jin)行(xing)巡(xun)檢(jian)及(ji)清(qing)理(li)，確(que)保(bao)各(ge)類(lei)設(she)備(bei)運(yun)行(xing)正(zheng)常(chang)，出(chu)現(xian)故(gu)障(zhang)後(hou)及(ji)時(shi)放(fang)置(zhi)提(ti)示(shi)標(biao)識(shi)，及(ji)時(shi)反(fan)饋(kui)報(bao)修(xiu)信(xin)息(xi)，疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)期(qi)間(jian)還(hai)需(xu)協(xie)助(zhu)做(zuo)好(hao)服(fu)務(wu)設(she)備(bei)的(de)消(xiao)毒(du)。3．協助管理大堂各類服務易耗品
，及時檢查補充，發現短缺及時向網點人員上報補充需求
，確保補充及時。4．協助做好網點公眾教育區、黨建區、閱(yue)讀(du)角(jiao)等(deng)宣(xuan)教(jiao)區(qu)域(yu)的(de)管(guan)理(li)，對(dui)宣(xuan)傳(chuan)教(jiao)育(yu)及(ji)閱(yue)讀(du)資(zi)料(liao)進(jin)行(xing)整(zheng)理(li)
，確(que)保(bao)資(zi)料(liao)完(wan)整(zheng)，無(wu)損(sun)毀(hui)，數(shu)量(liang)充(chong)足(zu)
，協(xie)助(zhu)大(da)堂(tang)經(jing)理(li)做(zuo)好(hao)廳(ting)堂(tang)金(jin)融(rong)知(zhi)識(shi)宣(xuan)傳(chuan)教(jiao)育(yu)。5．協xie助zhu做zuo好hao到dao店dian客ke戶hu的de引yin導dao分fen流liu。對dui到dao店dian客ke戶hu做zuo好hao迎ying送song服fu務wu，並bing按an客ke戶hu需xu求qiu準zhun確que引yin導dao分fen流liu至zhi相xiang應ying服fu務wu區qu域yu，協xie助zhu大da堂tang經jing理li做zuo好hao等deng候hou客ke戶hu的de情qing緒xu安an撫fu。6．協助做好對“勞動者港灣”客群的服務幫助。按照“勞動者港灣”的服務內容與要求，對有需求的公眾盡職盡責提供力所能及的提示及幫助，如手機充電指引

、WIFI使用指引、特殊客戶扶助等，協助網點共同為客戶提供優質的港灣服務。7．xiezhuzuohaodaodiankehudezixunxiangying。kuaisuxiangyingdaodiankehutichudezixun，zaiyingzhiyinghuifanweineidegeiyujishijieda，chaochuyingzhiyinghuifanweide
，jishizhuanjiezhidatangjingli。8．配合大堂經理進行營業網點服務突發事件應急演練
，做好網點服務突發事件應急處理。9．嚴禁代客操作。四
、福利待遇：月綜合工資4300~4800元
，入職購買五險，節日福利五、工作地址：湖北省各營業網點就近分配六、工作時間：8：30—17：30？周末雙休
，法定節假日休息（部分網點周末***） 年齡要求：35歲以下 職能類別：前台接待/總機/接待生 關鍵字：櫃員客服接待宣傳引導分流